規約・ポリシー

コミュニティガイドライン

最終更新日:2026年10月13日

ココロネは、AIキャラクターとの会話を、だれもが安心して楽しめる場所でありたいと考えています。このガイドラインは、キャラクターを作るとき、そして会話を楽しむときに守っていただきたいことを、具体例とともにまとめた「キャラクター作成ガイド」です。利用規約とあわせてお読みください。

大切にしていること

ココロネのルールは、次の3つの考え方にもとづいています。

  • オリジナルであること:あなたが生み出した、あなただけのキャラクターを歓迎します。
  • だれも傷つけないこと:実在の人や、ほかのユーザー、社会のだれかを傷つける使い方はしないでください。
  • 安心して楽しめること:ココロネは18歳以上の方のためのサービスです。大人どうしが気持ちよく楽しめる表現を心がけてください。

こんなキャラクターは大歓迎です

オリジナルであれば、ジャンルや性格は自由です。たとえば、こんなキャラクターを作ってみてください。

  • 放課後の図書室でいつも本を読んでいる、ちょっと人見知りなクラスメイト(恋愛要素のない学校生活もの)
  • 剣と魔法の世界を一緒に旅する、口は悪いけれど面倒見のいい騎士
  • 仕事終わりにあなたの話を聞いてくれる、落ち着いた雰囲気のカフェのマスター
  • ツンデレ、ヤンデレ、クールなライバルなど、個性の強い性格のキャラクター(犯罪や暴力をすすめない範囲で)
  • 少しこわいホラーやミステリーの世界観を楽しめるキャラクター
  • 大人どうしの恋愛を描くキャラクター(登場人物が18歳以上であることがわかる設定にしてください。キスや抱擁、恋愛の駆け引き、飲酒や同棲といった大人の設定までが目安です)

年齢区分(レーティング)について

ココロネは18歳以上の方のみご利用いただけます。そのうえで、公開されるキャラクターには、内容の目安として、審査の結果にもとづいて「全年齢」または「R15」の区分が付くことがあります。キスや抱擁などの恋愛表現、飲酒などの大人の設定、ホラー描写などを含むキャラクターは「R15」に区分されます。

性的に露骨な表現は、区分にかかわらず認められません。

禁止されていること

次の内容は、公開範囲(公開・限定公開・非公開)にかかわらず禁止されています。キャラクターの設定だけでなく、会話の中でAIキャラクターにこうした内容を言わせようとすることも禁止です。それぞれの具体例は、このあとの項目で紹介します。

  • 性的に露骨な表現
  • 18歳未満の人物を恋愛・性的な対象にすること
  • 既存の作品のキャラクターや二次創作
  • 実在の人物をモデルにすること
  • 差別・ヘイト・嫌がらせ
  • 自傷・自殺をすすめること
  • 犯罪や危険な行為をすすめること
  • 詐欺・なりすまし・個人情報の収集
  • その他、法令や利用規約に違反すること

NG 1:性的に露骨な表現

性行為や身体の露骨な描写など、性的に露骨な表現は認められません。会話がそれ以上に進みそうな場面では、AIキャラクターは場面転換などで自然に流します。たとえば、次のようなものはNGです。

  • 性的な行為をすることを目的としたキャラクター設定
  • 性的な行為や身体を露骨に描写した紹介文、セリフ、会話例
  • 会話の中で、AIキャラクターに性的な描写をくり返し求めること

NG 2:18歳未満の人物を恋愛・性的な対象にすること

18歳未満であることが明示・示唆されるキャラクターを、恋愛や性的な対象として描くことは、どんな理由があっても認められません。

恋愛を描くキャラクターは、大学生や社会人など、18歳以上であることがわかる設定にしてください。なお、恋愛要素のない学生キャラクター(部活の先輩、クラスの友だちなど)は作成できます。次のような設定はNGです。

  • 「中学生」「高校生」などの設定のキャラクターとの恋愛や性的な関係を描く設定
  • 「設定上は成人」としながら、外見や言動の幼さを強調して恋愛・性的に描くもの
  • 子どもらしさを性的な魅力として強調する紹介文やタグ

NG 3:既存の作品のキャラクターや二次創作

アニメ、漫画、ゲーム、小説、映画、ドラマなど、既存の作品のキャラクターを使うことはできません。名前を変えていても、既存のキャラクターだとわかるものはNGです。

  • 人気アニメの主人公をそのまま再現したキャラクター
  • 名前だけを変えて、外見、口調、設定を既存のキャラクターに似せたもの
  • 既存の作品の世界観や固有名詞(地名、組織名、技の名前など)を使った二次創作
  • 公式イラストやゲーム画面のスクリーンショットなど、他人が権利を持つ画像をアイコンに使うこと

NG 4:実在の人物をモデルにすること

芸能人、スポーツ選手、配信者、政治家などの著名人はもちろん、あなたの友人、知人、元恋人など、実在の人物をモデルにしたキャラクターは作成できません。すでに亡くなった方も含みます。

  • 実在のアイドルや俳優になりきって会話するキャラクター
  • 実在の政治家の話し方をまねて、特定の主張をさせるキャラクター
  • クラスメイトや同僚など、身近な人の名前や特徴を使ったキャラクター
  • 実在の人物の写真を使ったアイコン

NG 5:差別・ヘイト・嫌がらせ

人を属性で見下したり、攻撃したりする表現は認められません。

  • 人種、民族、国籍、性別、性的指向、障害などを理由に、相手を見下したり攻撃したりするキャラクター
  • 特定の集団への差別的な言葉や偏見を、キャラクターの「個性」として組み込んだ設定
  • 実在の個人や団体を誹謗中傷する内容

NG 6:自傷・自殺をすすめること

つらい気持ちに寄り添う「聞き役」のキャラクターは作成できますが、AIは専門家の代わりにはなりません。次のようなものはNGです。

  • 自傷行為や自殺を美化したり、すすめたりするキャラクター
  • 自傷や自殺の具体的な方法を教えるような設定
  • 極端な食事制限など、健康を損なう行為をあおる設定

NG 7:犯罪や危険な行為をすすめること

物語の中の悪役やミステリーの事件など、フィクションとして犯罪が登場すること自体は問題ありません。現実の犯罪をすすめたり、具体的なやり方を教えたりするものがNGです。

  • 違法薬物の入手方法や使い方を教えるキャラクター
  • 武器や爆発物の作り方、不正アクセス(ハッキング)の手順を教えるキャラクター
  • 万引き、いじめ、暴力などを、かっこいいものとしてすすめるキャラクター
  • 過度に残虐、グロテスクな暴力描写を中心にしたもの

NG 8:詐欺・なりすまし・個人情報の収集

ユーザーをだましたり、個人情報を聞き出したりするキャラクターは認められません。

  • 「運営スタッフ」や「公式」を名乗り、ユーザーをだまそうとするキャラクター
  • 投資やもうけ話をもちかけたり、外部サイトに誘導したりするキャラクター
  • ユーザーに本名、住所、電話番号、学校名、パスワード、SNSのアカウントなどを聞き出そうとするキャラクター
  • 外部サービスへの登録や、連絡先の交換をうながすキャラクター

NG 9:その他

このほか、次のような行為も禁止されています。

  • 宣伝やスパムを目的としたキャラクター
  • AIや審査のしくみをだまして、ルール違反の内容を生成させようとすること(いわゆる「脱獄」プロンプトなど)
  • 歌詞や小説の文章など、他人の著作物を大量に貼り付けること
  • そのほか、法令や利用規約に違反する内容

公開範囲について

キャラクターを作るときは、次の3つの公開範囲から選べます。

  • 公開:だれでも一覧や検索から見つけて、会話できます。AIによる自動審査を通過すると公開されます。
  • 限定公開:一覧や検索には表示されず、URLを知っている人だけが会話できます。公開と同じく、AIによる自動審査があります。
  • 非公開:あなただけが使える、個人用のキャラクターです。事前の審査はありませんが、このガイドラインの禁止事項はすべて適用されます。

審査のしくみ

公開・限定公開のキャラクターは、保存や更新のたびに、AIが内容を自動で審査します。審査を通過するまでは、ほかのユーザーには表示されません。

審査を通過しなかった場合は、その理由をお知らせします。内容を見直して、もう一度お試しください。

AIによる審査は完ぺきではありません。審査を通過したキャラクターでも、あとから違反が見つかった場合は、非公開や削除などの対応をすることがあります。反対に、判定がまちがっていると思われる場合は、お問い合わせ窓口(info@arena-corp.net)までご連絡ください。必要に応じて運営スタッフが確認します。

非公開のキャラクターや会話についても、通報があった場合や、安全の確保のために必要な場合には、運営が内容を確認することがあります。

会話を楽しむときのお願い

AIキャラクターとの会話を安心して楽しむために、次のことを覚えておいてください。

  • AIキャラクターの発言はAIが自動で生成したもので、まちがいや不適切な内容が含まれることがあります。
  • キャラクターは架空の存在です。「本音をのぞく」で表示される内容も、AIによる演出です。
  • 本名、住所、電話番号、パスワードなど、大切な個人情報は入力しないでください。
  • 健康、お金、法律などの大事な判断は、AIではなく専門家に相談してください。
  • つらい気持ちが続くときは、ひとりで抱え込まずに、身近な人や、厚生労働省の「まもろうよ こころ」などで紹介されている公的な相談窓口に相談してください。

通報について

ガイドラインに違反しているキャラクターを見つけたら、キャラクターページの通報機能から教えてください。通報の理由(性的な内容、未成年者に関する内容、暴力的な内容、権利侵害、嫌がらせ、その他)を選び、くわしい状況を書き添えていただけると助かります。

いただいた通報は運営が確認し、必要に応じて対応します。通報した方の情報を、法令にもとづく場合を除いて、キャラクターの作成者に伝えることはありません。なお、個別の対応結果はお知らせできない場合がありますので、ご了承ください。

ご自身の著作権や肖像権などの権利が侵害されている場合は、お問い合わせ窓口(info@arena-corp.net)までご連絡ください。

ガイドラインに違反した場合

違反が確認された場合は、違反の内容や程度、くり返しの有無などに応じて対応します。アカウントが削除された場合、残っているハートは失効し、払い戻しはできませんのでご注意ください(法令上必要な場合を除きます)。

主な対応は次のとおりです。悪質な場合は、事前のお知らせなく対応することがあります。

  • キャラクターの非公開化、または内容の修正のお願い
  • キャラクターの削除
  • キャラクターの作成や公開など、一部の機能の利用制限
  • アカウントの一時停止、または削除
  • 法令違反のおそれがある場合の、警察などの関係機関への通報・相談

対応に納得できないとき

審査の結果や運営の対応に誤りがあると思われる場合は、お問い合わせ窓口(info@arena-corp.net)までご連絡ください。内容を確認したうえで、必要に応じて再審査を行います。

ガイドラインの見直し

このガイドラインは、サービスの状況や社会の変化にあわせて見直すことがあります。大切な変更があるときは、サービス内でお知らせします。